Privacy & veiligheid

Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen wij hier graag. Heeft u na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Alle gegevens die u bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niets met uw gegevens te maken heeft, kan er niet bij. Geven we uw gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice
 

Wat doen wij verder met uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.
 

Uw bestelling leveren

Voor uw bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook het telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij de bestelling laten bezorgen en u op de hoogte houden van de bestelling. We geven uw gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten zodat uw pakketje op het juiste adres wordt geleverd. We eisen van onze externe partijen dat ze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij dat doen.
 

Klantenservice

U kunt met ons bellen en e-mailen. Om u snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van uw gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als u ons nog een keer belt en een keer een andere collega aan de lijn krijgt.
 

Reviews

We zijn dol op reviews, en onze klanten ook. Wilt u een review schrijven, kies dan zelf welke naam er weergegeven wordt. Wij houden bij wie welke review schrijft.
 

Fraude

Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.
 

Wat doen wij niet met uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Uw gegevens worden ook niet aan derden verkocht. 
 

Heeft u vragen?

Klopt er iets niet of wilt u uw gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan graag voor u klaar.
 

Cookies

Om ervoor te zorgen dat de website van Myscootparts.nl goed werkt en u fijn kunt winkelen maakt Myscootparts.nl gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u onze webwinkel gebruikt. Door gebruik te maken van cookies en andere technieken zorgen wij er bijvoorbeeld voor dat:
  • Het surfen in de webwinkel van myscootparts.nl makkelijker voor u wordt;
  • We kunnen meten hoe onze webwinkel wordt gebruikt en waar we deze nog kunnen verbeteren;
  • We u advertenties en aanbevelingen kunnen tonen op basis van uw interesses;
  • We kunnen herkennen welk apparaat u gebruikt als u zich op onze website bevindt.
  • We kunnen (laten) registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond om zo de advertenties beter op uw behoeften en interesses af te stemmen en te voorkomen dat u steeds dezelfde advertentie ziet.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op.